Retur & Reklamation

Når du handler hos Temashop, har du 30 dages fuld returret. Vi anbefaler altid, at du følger vores returguide. På den måde kan vi spore pakken hele vejen tilbage til os.

Returguide i 5 steps

Køb vores returlabel

Udskiv returlablen og sæt den på kassen eller posen, som du vil sende retur

Pak varerne i original emballage

Aflever din pakke på dit lokale postkontor eller indleveringssted

Vi tilbagebetaler dine penge, når vi har modtaget og behandlet din returnering

Bemærk venligst

Det er vigtigt, at varerne, som du ønsker at returnere, bliver pakket i original produktemballage (papskilt m. billede, klar plastpose m.v.) og sammen med evt. tilbehør, som fulgte med. Præcis som du modtog varen.

Behandlingstid

Behandlingstiden er typisk 7-14 dage. Du modtager en mail med en kreditnota, når vi har behandlet din sag. Pengene bliver ført direkte tilbage på betalingskortet, som blev anvendt i forbindelse med dit køb.
OBS: Behandlingstiden kan være længere i vores højsæsoner.